山西科技新闻网讯（通讯员：李云安）在长治市黎城农商银行的金融服务一线，有一支全部由女职工组成的“巾帼战队”——第一储蓄所。作为城内核心网点，这里地理位置优越、客流量大，6名“农信玫瑰”在负责人梁亚莉的带领下，以“聚合力、优服务、强营销”为抓手，创新管理模式，走出一条反内卷、提质效的特色发展之路，用柔情与担当书写金融服务新篇章。
聚合力，筑牢团队奋进根基。第一储蓄所网点负责人梁亚莉创新团队管理方式，将人文关怀与业务发展深度融合。五一、国庆等节假日，她组织员工外出团建，在轻松氛围中拉近彼此距离，凝聚全员向心力；主动与客户开展联谊互动，拉近银客距离。同时建立“老带新、熟带生”帮扶机制，业务骨干倾囊相授经验技巧，助力新员工快速成长。团队摒弃银客之间的“买卖心态”，以“朋友互助”心态对待工作与客户，全员心往一处想、劲往一处使，形成互学互助、携手共进的良好氛围。
优服务，传递金融暖心温度。第一储蓄所始终坚守“百姓银行”初心，深耕便民服务。开设敬老服务窗口，为老年客户开通绿色通道；常态化开展残币零币兑换，解决周边商户现金周转难题；打造爱心驿站，为户外劳动者提供休息、充电、饮水等贴心服务。重阳节期间，网点联合鼓楼社区开展慰问联欢、免费义诊活动，把关怀送到群众身边。此外，员工积极普及反诈知识，累计为客户拦截诈骗资金10余万元，守护群众财产安全。
强营销，勇创业务发展新高。面对市场竞争，这支“娘子军”主动出击，分组走访商户、小区与村落，精准对接金融需求。2025年，网点各项存款较年初净增3000余万元，揽储完成比位列全行前列，累计发放贷款800余万元，为地方经济发展注入金融活水。凭借优质服务与过硬业绩，网点全年无客户投诉，成为全行标杆网点。 铿锵玫瑰竞芳华，巾帼建功新时代。黎城农商银行第一储蓄所将继续以昂扬姿态，坚守服务初心，深耕本土市场，在金融岗位上持续发光发热，为农商银行高质量发展贡献更多巾帼力量。
编辑：秦云庆
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