腊八送福暖人心 深耕助燃“业务红”

   2026-02-03 山西科技新闻网通讯员:李云安16
核心提示:以客户需求为导向,把暖心服务送到更多客户身边,用实际行动诠释 “百姓银行” 的责任与担当,为腊八年俗增添浓浓的金融温情。

山西科技新闻网讯(通讯员:李云安)俗话说 “过了腊八就是年”,随着腊八一过,年味儿也愈发浓厚。黎城农商银行以老客户回访为契机,开启了一场温暖的迎新春走访行动,将年味与服务送到与农商行长久相伴的客户身边,为业务“开门红”再添一把火。

“大姐,腊八节快乐!这是我们给您准备的年俗礼包,里面有对联、福字,提前给您家添点年味!” 在洪井村的一家烟酒副食店里,客户经理小李将印着烫金 “福” 字的礼包递到店主王阿姨手中。王阿姨笑着接过礼包:“你们真是太贴心了!我正愁没时间买对联呢,你们就送上门了,还想着我们这些老客户。”

在走访过程中,西井支行网点员工不仅送上节日祝福和年俗礼包,还现场为商户提供零钱包零整兑换服务。看到店主刘大姐正为零钱不足发愁,员工小张立刻拿出准备好的零钱箱:“刘姐,店里需要的零钱我们带来了,正好给您换上。” 刘大姐感动地说:“你们这服务真是太及时了,孩子们有心啦!”

除了基础金融服务,工作人员还主动询问客户年末资金周转需求,为有车险续保、贵金属投资需求的客户提供专业建议,并详细介绍社保卡的多元功能。在上遥一家养殖合作社,负责人李大哥听完介绍后说:“原来社保卡还有这么多功能,以后办业务就更方便了!”

此轮走访慰问,不仅让客户感受到了黎城农商银行的温暖与关怀,也为网点“开门红” 业务竞赛积累了客户基础。下一步,洪井支行将继续以客户需求为导向,把暖心服务送到更多客户身边,用实际行动诠释 “百姓银行” 的责任与担当,为腊八年俗增添浓浓的金融温情。

编辑:秦云庆

 
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