山西科技新闻网讯（通讯员：李云安）岁末将至，长治黎城农商行西井支行以做细厅堂、做实商圈、做宽线上的营销“三举措”精准发力社保卡开卡营销，让惠民服务既贴民心又聚人气。以扎实成效切实夯基首季零售储户工作。
做细厅堂阵地“面对面”
厅堂阵地“面对面”，服务暖到心坎里。西井支行坚持做细厅堂阵地营销，扎实将柜面“一句话营销”做到位。大厅内，刚办完业务的张阿姨盯着“社会保障卡·惠民服务月”的活动展架驻足，工作人员小赵立刻上前：“阿姨，您要是社保卡丢了，手机APP就能补办，快递直接寄到家。”从申领补卡到移动支付功能，厅堂人员主动对接每一位来行客户，用一场场厅堂微沙龙把社保卡的多元服务讲透讲实。
做实外拓商户“点对点”
外拓商户“点对点”，圈住人流聚客群。西井支行瞄准文印店、社区商超等人流密集场所，展开针对自由职业者的专项推广。“这社保卡除了领养老金，还能弄移动支付？”文印店陈姐指着工作人员手中的宣传单，眼里满是好奇。“当然！现在社保卡能绑定微信、支付宝付款，养老保险转移也能线上办，不用来回跑啦！”工作人员的话音刚落，陈姐就拿起手机：“那快帮我看看咋线上申领！”在另一家小商超里，店主拍着胸脯说：“我这每天老街坊不少，我帮你们吆喝，有办卡需求的我直接推给你！”通过拓展转介绍人，社保卡服务触角延伸到了商圈角落。”
做宽线上推广“屏对屏”
线上推广“屏对屏”，服务随时“不打烊”。西井支行将客户按年龄、职业分群运营——老年客户群里，工作人员定时推送“大字版”办卡、补卡指南；年轻客户群则搭配动图科普“社保卡绑定移动支付”等新潮功能。员工分时段转发公众号活动，配文客户线上办卡的案例，面对群里留言，群内及时回应，必要时及时转线下对接服务，线上渠道让社保卡服务辐射到了网点外的“半公里生活圈”。
编辑：秦云庆
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