山西科技新闻网讯（通讯员：景丹丹）元旦期间，长治漳泽农商银行坚持“以客户为中心”的理念，以优化服务为基石，以创新宣传为抓手，精准对接城乡客户金融需求，用贴心举措与实在福利点燃节日营销热潮，交出一份亮眼的旺季营销答卷。
为应对节日期间客流高峰，该行全面升级保障服务体系。各网点开设弹性服务窗口，增设厅堂引导专员，通过提前梳理业务流程、优化办理环节，有效缩短客户等候时间。同时，持续完善便民设施，在等候区配备热水等暖心物资，针对老年客户、返乡务工人员等群体提供“一对一”专属指导，让金融服务更有温度；自助设备运维团队实行24小时值守，实时监控设备运行状态，确保存取款、转账等基础业务高效畅通，全方位满足节日金融需求。
营销活动方面，该行线上线下联动发力，打造多元化营销场景。线下各网点根据自身情况，分别推出“进门有惊喜·权益享好礼”系列活动，营造热烈有序的现场氛围。线上依托手机银行、微信公众号等平台推送开门红惠民活动，针对小微企业和个体工商户，专项推出“红运开年，贷动未来”系列产品，实施利率优惠、简化审批流程，切实缓解商户节日备货的资金压力。
业务宣传过程中，该行坚持“走出去”与“请进来”相结合，组织金融服务队深入社区、商圈、农贸市场，通过设立展台、发放折页等方式，向群众普及存款保险、反诈防骗知识，讲解存款、贷款、收款码等核心业务。借助返乡人员团聚契机，在乡镇开展“金融知识进乡村”座谈会，现场为农户、新型农业经营主体答疑解惑，精准对接其资金需求。同时，制作短视频宣传片，通过真实服务案例展现“百姓银行”的责任担当，在抖音、视频号等平台广泛传播，进一步提升品牌影响力。
编辑：秦云庆
友情链接