山西科技新闻网讯（通讯员：朗逸群）在2025年各项业务收官冲刺之际，长治襄垣农商银行西营支行提前吹响备战2026年"开门红"的冲锋号，通过“外拓宣传+精准服务+流程优化”，为决胜2026年首季战役蓄势聚力。
外拓宣传“赶大集” ，金融惠民“接地气”。长治市襄垣县西营镇传统庙会热闹开市，该支行紧抓人流聚集的有利时机，组织员工走进会场开展金融知识宣传。通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑等方式，向群众普及存款、贷款、保险等产品优势，并重点推介特色活动，吸引了不少客户咨询，有效提升了该行的品牌影响力和客户黏性。通过本次“赶大集”，累计发放宣传折页500余份，登记意向客户120余户，不仅将农商行的服务温度传递到街头巷尾，更为首季业务储备了“源头活水”。
精准服务“包联制” ，客户需求“全掌握”。为确保营销有的放矢，该支行对存量客户及赶会新增意向客户进行全面梳理，按行业、需求等进行分类，并落实“一对一”包联责任制。员工主动对接，通过电话回访、上门走访等方式，深入了解客户资金需求及业务办理意向，建立动态管理台账，量身推荐金融产品，确保服务精准高效。当地收粮大户张大哥因扩建厂房急需资金，客户经理上门收集资料，2日内便发放贷款50万元，真正实现“需求发现在一线、问题解决在一线”。
流程优化“加速度”，便民服务“有温度”。该支行聚焦客户体验，打造“预约+上门”双通道便捷服务模式。一方面，对需柜台办理的业务，提前与客户预约时间，并详细告知所需资料，避免客户“多跑腿”；另一方面，针对行动不便或时间紧张的客户，提供上门办理、线上指导等便民服务，最大限度缩短业务办理时间。通过流程优化，既提高了工作效率，又让客户感受到农商行的温度与诚意。
百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。西营支行将以"而今迈步从头越"的豪情、"不待扬鞭自奋蹄"的干劲，持续深化客户储备、优化服务体验、强化执行落实，确保2026年"开门红"旗开得胜，为全年高质量发展赢得主动、抢占先机！
编辑：秦云庆
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