山西科技新闻网讯（通讯员：段轶超）近日，漳泽农商银行开展了“金马迎冬至 饺香暖客心”为主题的包饺子活动。一碗碗热气腾腾的饺子，既蕴含着冬至的民俗温度，也寄托着马年将至的美好期许，为凛冽冬日增添了浓浓暖意。
活动中，工作人员自发分工、默契配合，揉面的手法娴熟有力，擀皮的动作行云流水，填馅捏褶的技巧各有千秋。一个个形态饱满的饺子在指尖成型，有的圆润饱满似“金元宝”，有的花边精致如“踏雪马”，每一个都包裹着工作人员的用心与热忱，凝结着对客户的真挚祝福。现场不时传来阵阵欢笑，节日的温馨与银客的情谊在空气中悄然流淌。
随着第一锅饺子出锅，香气弥漫整个营业厅时，金融知识普及环节也同步展开。工作人员结合马年“稳健前行”的寓意，通过发放定制宣传折页、面对面讲解、一对一答疑等形式，向客户系统普及金融基础知识，结合真实案例，引导客户根据自身情况理性选择适配的金融产品，并重点围绕电信诈骗、非法集资等风险，细致讲解防范技巧，帮助客户筑牢风险识别的“防火墙”，守护好自己的“钱袋子”。
此次活动以传统美食为桥梁，让客户在品尝饺子的过程中体验贴心服务；以场景互动为依托，将专业金融知识化为通俗语言，进一步增强了客户对该行的认同。下一步，漳泽农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，深化场景化服务模式，把金融服务融入更多民俗与生活场景，以接地气的方式传递金融温度，用更优质、更暖心的服务陪伴客户行稳致远。
编辑：秦云庆
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