​这一次,我们把柜台“搬”到了工位旁

   2025-12-10 山西科技新闻网通讯员:袁非凡167
核心提示:不断创新服务方式,提升服务质量,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

  山西科技新闻网讯(通讯员:袁非凡)近日,长治漳泽农商银行漳村支行积极响应“让老客户回家”活动,主动走进辖内重点企业,将柜台服务送至生产一线。一支“移动金融服务队”以高效、专业的服务,现场为60余名员工集中办理了工资卡,用实际行动诠释了“背包精神”,赢得了企业与员工的一致好评。

活动现场,服务队分工有序一部分员工迅速搭建起临时服务台,调试设备,确保制卡流程顺畅;另一部分员工则主动引导,穿梭于车间与办公室之间,协助员工错峰办理,秩序井然。同时,服务台前设有专人答疑,同步讲解手机银行操作、账户安全及防范电信诈骗等实用知识,让员工在办卡间隙也能提升金融素养。

“以前办卡得专门请假跑银行,现在服务直接送到单位,太方便了!”刚拿到工资卡的员工宋先生笑着称赞。服务过程中,工作人员耐心指导大家关注公众号、下载手机APP,并辅以真实案例,生动揭示“高收益投资”“冒充公检法”等常见诈骗手法,帮助员工牢牢守住“钱袋子”。

此次上门服务切实解决了企业工资发放的燃眉之急。一直以来,漳泽农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,推动“背包精神”与现代金融服务深度融合,主动走出网点,深入企业、社区与乡村,持续打通金融服务的“最后一公里”。下一步该行将继续传承和发扬“背包精神”,不断创新服务方式,提升服务质量,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

编辑:秦云庆

 


 
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