山西科技新闻网讯（通讯员：焦寅峰）近日，正值漳泽农商银行深入开展“让老客户回家”活动、积极筹备2026年“开门红”之际，长治市紫坊村某烟酒店内发生的一件温情小事，为这份“回家”的承诺写下了生动的注脚。我行城北支行员工小李在走访老客户时，临时当起了烟酒店的“掌柜”和孩子的“临时家长”，用一次超越职责的守护，诠释了“百姓银行”的服务真谛。
当天下午，小李如往常一样走进老客户赵大叔的烟酒店进行走访。赵大叔一见小李，便焦急地迎了上来。原来，有客户急需三十箱酒，他必须马上送货，但小孙子果果无人看管。情急之下，赵大叔将果果和店铺托付给了最信任的小李。“帮叔看会儿店和果果，我送了就回！”话音未落，人已匆匆离去。
面对这份突如其来的信任，小李欣然接过“重任”。她一边熟练地照看着果果，一边自然地承担起了店主的职责。期间，有顾客上门买烟购酒，小李不仅准确拿取商品、收款，还细心地用随身携带的银行收款便签本，一笔一笔记下账目，字迹清晰工整，店内秩序井然。
一小时后，赵大叔匆忙赶回，看到孙子安然无恙、店铺运转如常，尤其是柜台上那几张记录详实的便签时，他松了一口气，连连道谢。“赵叔，咱农商行走村串户，不就是给乡亲搭把手？这都是分内的事。”小李笑着婉拒了赵大叔递来的饮料，便匆匆赶往下一户走访。
一张小小的便签，记录的不仅是几笔零售账目，更是漳泽农商银行与老客户之间日积月累的信任与情谊。它生动地表明，“让老客户回家”不仅是一句口号，更是融入日常、急民所急的行动自觉。随着“开门红”战役的开启，漳泽农商银行将继续以这份扎根乡土、真心相助的服务理念，迎接每一位家人的归来。
编辑：秦云庆
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