山西科技新闻网讯：（通讯员：李云安）为积极践行“支付为民”理念，山西农商联合银行近日推出“收单挑战赛激励活动”，激发商户收单交易活力。黎城农商银行东崖底支行紧跟省行部署，紧紧围绕总行关于活跃商户工作要求，深入开展活动报名的回访宣传。通过“清单式”管理、 一对一回访，收单奖励金报名活动取得了良好成效，为后续辖内特约商户的收单营销提前锁定了主动权。
“清单式”管理 确保回访不落一户
东崖底支行基于“晋享e付”管理系统的存量商户交易数据，综合日均交易笔数、金额、服务客群等方面，筛选特约商户名单，将其确定为本次活动报名的重点宣传对象。在回访准备阶段，工作人员深入了解这些商户的结算方式、经营周期及服务范围，向商户详细解释活动奖项设置及报名流程，参与条件，并结合收单现状，向商户提出悬挂银行卡满减海报、增加立牌二维码等建议，量身定制"一店一策"活动报名宣传方案。
及时解决难题 确保商户报名无忧
商户报名意愿如何？还有什么顾虑？在商户回访时，东崖底支行工作人员积极与商户沟通，了解商户对于活动报名的后顾之忧，现场解决实际难题。对于客户称收款播报喇叭充电线损毁、立牌码识别困难等机具故障，以及动账提醒看不懂、费率政策不明晰、晋享e付App常忘密码等服务盲区，网点工作人员第一时间联系相关部门更换新机具，同时手把手指导客户操作，并以塑封纸形式，贴心为商户张贴好“晋享e付”“操作指南提示，保证了商户的日常经营操作。
强化线上宣传 增强客户粘性
为进一步提升宣传范围，增强潜在商户的活动报名意愿，东崖底支行工作人员组建“收单挑战赛商户群”，一方面做好线上活动报名解答，另一方面通过加强与客户的线上日常互动交流，以优质商户的现身说法引导更多观望商户参与竞赛活动，提升收单激励活动知晓度，确保触达一户、报名一户。
编辑：秦云庆
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