山西科技新闻网讯（通讯员：李云安）为切实解决商户经营中的金融难题，近期，黎城农商行东崖底支行聚焦商户资金周转、零整现金使用、晋享 e 付聚合支付收款码三项核心金融需求，深入辖内各类商户开展回访服务，以专业、贴心的金融服务为商户发展注入 “金融活水”。
架起 “资金桥”，破解用资周转“梗阻”
面对商户资金周转的迫切需求，东崖底支行回访人员化身 “红娘”，为商户与产品牵线搭桥。在电器商圈，客户经理实地调研商户经营台账，针对其进货周期长、资金占用大的特点，详解 “晋享e贷” 的额度、利率及审批流程；在便民小店，工作人员结合商户小额、高频的资金需求，推荐 “随借随还” 的授信产品，手把手指导商户通过手机银行完成申请，让资金周转像 “秒付” 一样便捷，切实为商户架起融资 “金桥”。
当好 “现金管家”，解决零整难题
针对商户零整现金使用的 “日常痛点”，工作人员同步推出“移动现金服务”。对于早餐店、集市摊位等现金高频需求商户，推出 “定点预约 + 上门服务” 模式，按商户需求准时配送零钞、收取大额现金；面向收粮站、大卖场等场景，发放“现金服务联系卡”，只需一个电话，工作人员便会带着点钞机、验钞器上门服务，让商户不再为 “找零难、存现烦” 发愁，以专业、贴心的服务成为商户身边的 “现金管家”。
打造 “支付驿站”，升级收款体验
为让商户收款 “省心又安心”，回访中，东崖底支行回访人员逐户上门，为商户免费更换新版收款码，演示 “一码多付、语音播报、账单溯源” 等功能，还贴心讲解防骗技巧，如辨别虚假付款截图、设置交易密码等。针对老年商户，开展 “一对一” 教学，确保其熟练操作，让收款码成为商户的 “智能收银台”，助力商户实现收款 “零差错、高效率”。
此轮回访行动中，东崖底支行以 “暖心桥” 的担当、“服务站” 的热忱，把金融服务送到商户心坎上。下一步，黎城农商行将持续深耕商户服务，以更多元的产品、更贴心的举措，让金融 “暖心桥” 越架越宽，为全辖商户发展注入源源不断的金融动能。
编辑：秦云庆
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