山西科技新闻网讯：（通讯员：朗逸群）在日常工作的点点滴滴中，我们始终坚信：真诚的服务，是连接银行与客户最坚实的桥梁。今天，就让我们一起走进襄垣农商银行一次平凡却又温暖的日常服务。
“小郭，快来帮叔叔看看！”近日，该行五阳分理处接到了一通熟悉的“求助”电话。打来热线的是分理处的“金牌邻居”——隔壁商店的李叔叔。李叔叔年逾七十，是分理处的忠实客户，不仅安装了助农取款机、使用了“晋享e付”二维码，更是分理处的忠实客户。面对李叔叔关于电脑线路整理的求助，工作人员没有丝毫犹豫。“马上到！”分理处的小郭和同事立即前往李叔叔的商店。一次上门，多重服务。来到商店，小郭立刻化身“IT小能手”，耐心地为李叔叔整理、归置杂乱的电脑线路，解决了困扰老人家的实际问题。
在服务过程中，工作人员并未就此止步。他们借此机会，“顺手”完成了一次全方位的金融巡检与知识普及。设备巡检保顺畅，对布放在店的助农取款机和晋享e付二维码进行了例行检查，确保设备运行正常，金融服务“不掉线”。
利好政策送到家，向李叔叔详细介绍了总行近期推出的 “晋享e付收单奖励金第一期”活动，将实实在在的优惠带给这位忠实用户，助力他的小生意更加红火。
金融知识广宣传， 趁着商店里有顾客，工作人员见缝插针，开展了一场微型的反假币知识宣传，向店主和顾客们讲解如何识别假币、遇到假币该如何处理等知识，守护大家的“钱袋子”。
这一系列贴心、周到的“组合拳”服务，赢得了李叔叔的高度认可。他笑着连连称赞：“真是太谢谢你们了！有你们这样的邻居银行，我办啥业务都放心！”听着李叔叔的夸赞，看着问题被一一解决，大家的心里也暖洋洋的。
服务无小事，枝叶总关情。襄垣农商银行始终致力于将服务做深、做细，从客户的实际需求出发，用一次便捷高效的服务、一句温暖贴心的话语，真正成为老百姓身边“有温度、有速度、有深度”的百姓银行。未来，该行将继续秉持这份初心，走进更多的商户，提供更加优质、全面的金融服务！
编辑：秦云庆
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