山西科技新闻网讯：（通讯员：刘晓）近日，街道旁的树叶悄然转黄，而“某鲜纸上烤鱼”的后厨里，一阵崭新的香气正随风飘散。店主王师傅，是漳泽农商银行故县支行的一位“老熟人”。
五年前，怀揣着餐饮梦的王师傅，拿出攒了三年的积蓄，租下这间20平米的小门面，决心开启创业路。可初期资金周转的难题，让他一筹莫展。正是该支行伸出援手，为他发放了5万元创业贷款，解了燃眉之急。“那时候客户经理小董天天往店里跑，帮忙一起算流水、核需求，手把手指导准备资料，没让我多跑一趟冤枉路。”回忆起往事，王师傅语气里满是感激，漳泽农商银行的名字，也顺着这份贴心服务，深深刻进了他心里。
时光流转，饭店生意日渐平稳，王师傅与该支行的日常联系虽少了些，但这份信任从未褪色。今年11月，看着周边商圈愈发热闹，王师傅萌生了扩大经营的想法，计划盘下隔壁闲置门面拓展门店规模，可15万元的资金缺口，让他再次犯了难，正当他犹豫徘徊时，熟悉的身影主动出现，客户经理小董带着“让老客户回家”活动政策，敲开了饭店的门。“王哥，咱们银行针对老客户推出专属福利，利率优惠、审批快捷，您信用记录好，还能优先办理！”一句话，瞬间让王师傅心里的石头落了地。从提交申请资料到贷款顺利到账，仅用了1个工作日。全程中，该支行始终坚守“合规不降标、服务不打折”的原则，工作人员细致审核经营流水，实地评估扩店可行性，用高效规范的服务，“让老客户回家”的路走得顺畅又安心。
自“让老客户回家”活动开展以来，该支行通过排查、主动走访与定制服务，已成功对接四位如王师傅一样的老客户，累计发放贷款42万元，用既有温度、又有速度，同时恪守合规底线的金融服务，让一段段“老关系”焕发出“新活力”。
编辑：秦云庆
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