山西科技新闻网讯：（通讯员 郎逸群)为进一步提升房贷业务办理效率，精准满足购房客户金融需求，近日，襄垣农商银行主动出击，组织业务骨干走进铜锣湾销售中心，开展房贷业务专项对接活动，搭建起银行、项目方与购房客户之间高效便捷的金融服务桥梁。
对接现场，该行代表与铜锣湾项目部负责人围绕业务合作平台搭建、房贷受理办理流程优化等核心事宜展开深入洽谈。双方达成一致合作共识，明确将建立高效协作机制，全力配合推进各项业务开展，为后续房贷业务的顺畅办理奠定坚实基础。
针对一线销售环节的业务痛点，该行工作人员为项目部销售人员进行了专业细致的业务培训。从产品特色、受理条件、资料准备，到征信报告对房贷审批的关键影响，工作人员逐一讲解，并通过互动交流的方式，现场解答销售人员在实际工作中遇到的各类业务疑点，有效提升了双方业务对接的精准度。
为持续深化合作效果，保障服务“不断线”，双方现场建立“商贷对接”微信交流群，实现房贷业务咨询“即时达”服务。房产销售人员与该行客户经理可随时沟通业务办理进度等问题，实时获取专业解答，大幅减少反复沟通成本。同时，制定客户经理与房产销售分组匹配机制，除核心房贷业务外，将为客户经营周转、商铺购置、家庭消费等多元化金融需求提供“一站式”定制化解决方案，全方位拓宽服务边界，切实提升客户金融服务体验。
此次专项对接活动，是该行“以客户为中心”服务理念的生动实践。下一步，襄垣农商银行将持续深化与房地产项目的合作联动，不断优化金融服务流程，提升服务质效，为地方房地产市场健康发展注入金融活水，切实为广大购房客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。
编辑：秦云庆
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