山西科技新闻网讯:(通讯员 李云安)近日,黎城农商银行营业部、西井支行等多家网点同步开展环境卫生提质行动,网点从环境卫生这一“小切口”入手,着力解决厅堂服务过程中群众可感可知的“微实事”,打造安全、整洁、 温馨、便民的服务环境, 以焕然—新的厅堂面貌和主动靠前的服务意识,不断增强群众的金融获得感、 幸福感与安全感。

纷纷拿起工具,耐心细致地整理厅堂内外环境,不放过任何角落。智慧柜员机、填单台、宣传架被擦拭得光亮如新,键盘、密码器、点钞机等设备被小心擦拭消毒;后勤区域茶水间更是进行了深度保洁与消毒,门口的台阶、外部停车区域的落叶被一扫而空。便民服务区内,工作人员仔细核对,供来行客户使用的点验钞机、饮水机、轮椅、医药箱、雨伞等便民设施是否配齐,多媒体大屏上“劳工驿站”的招聘信息是否更新,咨询台上,产品手册、反诈手册、金融政策宣传资料被重新归整,客户办理业务动线被重新科学规划,历经一个多小时的布置,一个员工舒心、客户暖心的厅堂环境焕然一新。

厅堂环境提质,让服务放心更暖心。此次厅堂环境提质活动, 再次掀起了全辖优化服务环境、提质旺季服务的新热潮,下一步,黎城农商银行必将以更饱满的热情、更专业的素养、更优质的服务, 继续书写服务“三农”、 助力小微的新篇章, 让“百姓银行”的金字招牌愈加闪亮!
编辑:秦云庆






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