山西科技新闻网讯：（通讯员 郎逸群)今年以来，襄垣农商银行西南分理处聚焦信贷业务发展目标，全力推进贷款投放工作，以市场拓展为引擎，在助力实体经济、服务百姓民生上不断发力，全方面助力网点服务效能提升。截至当前，累计发放贷款80余户，金额1100余万元，为网点各项业务高质量推进奠定坚实基础。
织密营销网络，强化协同联动。 该分理处严格落实总行要求，打破“单一拓客”模式，建立“分层定责、全员营销”营销体系，对照网点负责人、运营主管、综合柜员、客户经理岗位实际，细化营销职责，明确营销重点，持续织密营销网格，形成全员同发力的拓客氛围。此外，通过加强协同联动频率，主动与包片部室对接，及时同步客户需求、业务进度，借助部室政策解读、经验指导等优势，高效解决营销中的堵点问题，构建“分理处+部室”协同推进模式，让拓客更高效、业务落地更顺畅。
做优客户服务，筑牢口碑基础。该分理处以“晋享E贷”授信业务为抓手，细化服务流程，持续提升客户满意度，不断打造“老客带新客”的良性循环。在办理业务前，详细问询客户经营状况、资金需求，结合客户实际制定适配的授信方案，避免“一刀切”；同时，针对客户关心的政策要求、还款方式、风险点等问题，耐心讲解、逐项说明，帮助客户清晰了解业务细节，降低后续沟通成本，逐步形成存量客户推荐新客户机制，在今年的实体贷款投放客户中近四分之一来自客户转借，有效拓宽了获客渠道。
强化能力建设，严守风险关口。该分理处坚持“业务发展与风险防控两手抓”，以专业能力保障信贷资产质量。常态化开展集中学习，推行“信贷每日一学、每周一练”，内容涵盖业务流程、政策新规、风险识别技巧等，通过案例分析、模拟操作，确保全员熟练掌握信贷业务要点，提升风险预判与业务办理能力；为确保投放质量，该分理处严把审核流程，对申请客户开展全面风险评估，重点排查预期风险高、资产质量差的客户，坚决杜绝“带病准入”。对于在办理过程中发现并已拒绝的不符合要求客户达12户，有效保障信贷资产质量稳定，为业务持续发展筑牢“安全防线”。
编辑：秦云庆
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