【漳泽服务】零钞的“暖心归宿”

   2025-08-21 来源:山西科技新闻网通讯员赵晓霞261
核心提示:在漳泽农商银行零币兑换、残损币整理从来不是“额外负担”,而是普惠金融鲜活的注脚。

山西科技新闻网讯:(通讯员  赵晓霞)“姑娘,麻烦你们看看这些钱……你们这里可以存吗?”

近日,漳泽农商银行老顶山支行厅堂的门被轻轻推开,客户张女士拎着几个鼓鼓囊囊的大袋子走了进来,大堂经理见状赶紧迎上去,接过沉甸甸的袋子时,指尖都能感受到里面纸币的碰撞声,便引导张女士到柜台进行办理,柜员接过她递来的袋子:“阿姨,您这袋子里装的是要存的钱吗?” 张女士有点不好意思地打开袋子,一捆捆用皮筋扎得整整齐齐的一元纸币露了出来:“是啊,我在小区门口摆摊卖小吃,攒了大半年全是零钱,还有些被揉得皱巴巴的残损币,拿着花也不方便,你们这儿能存不?”说着她把袋子往柜台上一放,“足足有5万块呢,会不会太麻烦你们?”

看着像小山一样堆在柜台上的零钞,柜员没有丝毫犹豫:“阿姨,您放心,零钱兑换、残损币整理都是我们的日常业务,您坐下歇会儿,我们这就帮您清点。”话音刚落,她便和同事小王一起戴上手套,开始细致地分拣、清点。纸币一张张铺平,残损的边角小心拼接,硬币一枚枚过数,细碎的纸张翻动声在营业厅里轻轻回荡。

等候的间隙,大堂经理端来一杯温热的茶水:“阿姨,您这钱攒得不容易吧?摆摊风吹日晒的。”张女士接过水杯,打开了话匣子:“可不是嘛,一毛两毛攒起来的,本来还担心你们嫌钱脏、嫌清点麻烦,怕你们会拒收呢。”她看着柜台后忙碌的身影,语气里满是感慨,“没想到你们一点儿不嫌弃,还这么耐心,真是太贴心了。”

经过两个多小时的细致忙碌,5万元零钞终于全部清点完毕,存入了张女士的账户。听到到账短信,她紧紧握着大堂经理的手:“这钱放在家里总惦记,现在存进银行踏实多了!”

这温暖的一幕,并非偶然。在漳泽农商银行零币兑换、残损币整理从来不是“额外负担”,而是普惠金融鲜活的注脚。一张张一元纸币的积累,藏着市井生活的烟火气;一次次耐心细致的服务,映照着金融为民的初心。老顶山支行用实际行动证明,普惠金融从来不是抽象的概念,它就藏在为客户清点零钞的指尖上,融在递出的那杯暖茶里,更写在“不让任何一位客户因零钱犯难”的承诺中。零币兑换,我们始终在您身边,让每一份信任都有温暖归宿。

编辑:秦云庆

 
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