山西科技新闻网讯：（通讯员 张佩佩)“太感谢你们了，要不是你们这么上心帮我找，这钱根本回不来啦。”7月14日下午客户孙叔激动地向长子农商银行慈林支行行长原亚平和丹朱派出所民警表示感谢，并送上锦旗。
事情还要从这里说起，7月7日上午12时许，天气似以往一样闷热，一名满头大汗的孙叔急匆匆走进了慈林支行营业厅，其表示本人社保卡丢失了，因为刚在医院买药时发现卡丢了，咨询能否挂失补办，他攥着身份证的手微微发颤，声音里满是焦急。
慈林支行综合柜员李鑫一边安抚孙叔坐下，一边麻利地操作系统，可查询结果让两人都心头一沉——卡内余额在1小时前在该行营业部就被人取空了。“这……这可怎么办？”孙叔猛地站起身，脸瞬间涨红，急得直跺脚，小李立刻叫来大堂经理，经过沟通大堂经理建议客户报警，随后该支行行长原亚平协调相关网点负责人调取监控。
当派出所的民警赶到后，该行工作人员陪同客户共同到营业部调取了事发监控，通过监控中取款人的体貌特征、身上带的装饰物等线索，丹朱派出所民警展开调查，通过该网点、丹朱镇派出所、总行营业部三方的共同努力，在短时间内成功将客户的社保卡与钱款追回。
经过四天时间，当民警把追回的钱款和卡交到孙大叔手上时，他激动得眼圈发红，紧紧握住支行行长和民警的手，连连表示感谢。原亚平笑着嘱咐客户：“以后可得把卡收好，千万不要把密码写在卡的背面了。”
夕阳西下时，当孙大叔揣着失而复得的钱和卡走出银行，脚步轻快了不少，他回头望了望银行门口“用心服务”的牌子，又看了看远处警车闪烁的灯光，心里暖洋洋的——原来这城市里，总有人在为陌生人的急难奔走，让不小心跌倒的人，能稳稳地站起来。
本以为此事就这样结束，结果没过几天，孙叔专程来感谢并送上锦旗，也就有了开始的一幕。为孙叔挽回损失该行日常服务的一个生动缩影，但同时该行也特别提示广大银行卡用户，一定要妥善保管好自己的银行卡，不要将银行卡出租出借，卡密码不要设置得太简单，像生日、连续数字这种容易被猜到的可不行，而且密码单独牢记，不要写在卡上，日常加强防范，才能共同守好“钱袋子”。
编辑：秦云庆
友情链接