山西科技新闻网讯（通讯员：李云安）电信诈骗犹如一颗暗雷，稍有不慎就可能引发客户损失。而黎城农商银行的“防火墙”，却精准完成了一场漂亮的“排雷”战！
近日，黎城农商银行营业部反映迅捷，成功堵截一起“网络直播间内部渠道购车”的网络骗局，将潜在损失3.86万元稳稳拦截在安全线内。
“要不是你们拦着，我这几万块血汗钱就打水漂了！” 近日，黎城农商行营业部大厅里，客户贾大姐紧握着网点负责人丁玲的手连连道谢——就在半小时前，她差点把 38600 元汇入了网络购车诈骗分子的账户。
当天上午，贾大姐风风火火闯进营业部，一边通着电话一边催促：“快帮我办 38600 元现金汇兑，对方说 10 点前不付购车尾款，5000 元定金就退不回来了！” 运营主管敏锐察觉到反常：贾大姐口中 “丈夫在直播间买的车”，价格比市场价低了两三倍，对方还声称 “走内部渠道”，这正是网络购车诈骗的典型特征。
可贾大姐接到陌生电话后情绪激动，执意要汇款。营业部负责人当机立断，先以 “若交易属实，我亲自帮您加急办理” 稳住她；待其情绪平复后，又得知关键信息：其丈夫已将身份证寄给对方，对方还发来了 “临时牌照”，称已办好了车辆登记。
抓住这个突破口，负责人立刻带贾大姐赶往县反诈中心。经运管所系统核实，贾大姐名下并无登记机动车，对方提供的 “临时牌照” 更是伪造的。铁证面前，贾大姐终于醒悟：自己遇上了电信诈骗。 返回网点后，负责人又为贾大姐详解了低价车、融资租赁、虚假车险等购车骗局套路，叮嘱她后续涉及大额转账务必先核实信息。
这起成功拦截，是黎城农商行 “金融反诈护民” 的缩影。通过一线员工反诈技能培训、厅堂风险动态排查、客户精准反诈宣讲，织密金融安全防护网——从察觉反常细节到稳住情绪、从联动反诈中心到后续科普，每一步都用“火眼金睛”和规范认真，守住了百姓的“钱袋子”
编辑：秦云庆
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