山西科技新闻网讯：（通讯员：李云安）为持续提升柜面人员专业素养与服务质效，筑牢运营管理合规防线，11月12日至13日，黎城农商银行分两批组织开展第十期柜面业务能力提升培训活动。全辖各网点运营主管、大堂经理、综合柜员等70余人齐聚一堂，以学赋能，蓄力成长。
此次培训由运营管理部经理王炜炜及遴选业务骨干担任讲师，以“理论讲解+案例剖析+实操要点”的授课模式，将专业知识转化为可落地的操作指南。
课程聚焦柜面业务核心领域与全面风险管理重点，对已故人员银行卡账户线索查询业务进行专项讲解，并对柜员调剂、查库、对账业务、销户等常规业务模块的内部管理与操作质量把控进行了政策解读，同时，培训聚焦账户资料管理、查冻扣、大额资金审批等特殊业务操作风险点进行重点提示，强化了参训人员对运营条线基础管理提升工作的认知，提升合规操作与自查自纠能力。
授课结束后，运营管理部组织开展了随堂测试，检验培训效果，巩固知识内容。参训人员结合所学，模拟已故小额存款提取、企业账户开立、银行卡限制交易、一日四核对等日常运营服务、管理内容，分批进行了考核，大家神情专注、应对熟练，展现出柜面人员扎实的理论知识和高超的实操经验。
此次培训既是对前期工作的总结提升，更是对后续发展的蓄力赋能。黎城农商银行将以此轮培训为契机，坚决贯彻落实省行和管理中心关于“基础管理提升”部署要求，持续深化业务培训与技能提升，鼓励全员强技能、求突破、创佳绩，秉持“匠心筑梦”信念深耕本土，用更专业的素养、更高效的服务，为全行高质量发展注入强劲动能！
编辑：秦云庆
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