【清收不良】以诚破坚冰 实干促清收

山西科技新闻网讯（秦婧 通讯员：齐琪）近年来，长治市漳泽农商银行坚守本土服务初心，持续夯实信贷根基，深耕普惠金融领域，通过推行周四全员“集中清收日”工作机制，常态化开展不良资产清收处置专项行动，以精准对接客户需求、贴心服务客户的务实举措，不断筑牢金融稳健发展底气，优化信贷资产质量。

清收工作中，该行按照分片包户、责任到人的工作模式，分组、分区域深入乡村院落、沿街商铺、农耕地头。褪去工装的拘谨、放下办公的忙碌，与辖区群众面对面谈心、肩并肩交流，用乡音拉近距离，用真诚倾听民声，逐户摸清逾期贷款情况，全面掌握客户实际现状，为差异化、精细化清收工作筑牢基础。

该行坚持“清收提质+服务暖心”模式，在入户期间普及诚信借贷、金融防诈、信贷政策等知识普及宣讲，切实提升辖区群众金融素养和风险防范意识。同时，精准摸排农户春耕生产、商户经营周转等各类资金需求，及时提供贴心信贷帮扶，做到清收有力度，服务有温度。

步履不停踏乡土，初心不改暖民心。该行全员从办公室到基层一线，从被动坐等办公到主动上门服务，用真诚沟通帮客户化解信贷难题，切实把清收工作落到实处、把金融服务送到客户身边。下一步，该行将持续深耕本土，常态化抓实不良清收、精细化落地普惠服务，与客户一同守好信贷资产安全底线，保障地方经济与客户金融需求稳健运行。

编辑：秦云庆